Medewerker Callcenter Benelux (FRANS)

Stevik Personeelsbemiddeling
Vacature Omschrijving

Je beantwoordt inkomende calls uit Nederland, België en Luxemburg;
– Je adviseert klanten over het machineverhuur assortiment en het gebruik daarvan;
– Je verwerkt inkomende telefonische orders en webshop orders in ons geautomatiseerd verhuur systeem;
– Je verricht overige administratieve taken.

Functie eisen

Functie eisen:
MBO werk- en denkniveau;
– Je bent communicatief vaardig en hebt een goede beheersing van de Franse én Nederlandse taal;
– Je hebt een klantgerichte instelling, bent nauwkeurig, flexibel en stressbestendig;
– Je beschikt over inbound callcenter ervaring, outbound ervaring is een pré;
– Je hebt affiniteit met techniek en bent commercieel gedreven;
– Je bent van maandag tot en met vrijdag inzetbaar tussen 07:00-18:00 uur; op zaterdag wordt van 8.00 tot 12.30 uur gewerkt.

Bedrijfsprofiel

Het Customer Care Center is een onderdeel van de afdeling Sales & Customer Care. De afdeling is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het beheer van de sales- en klantenstructuur, geeft support aan accountmanagement en coördineert sales-activiteiten middels het callcenter en internet. Deze groeiende afdeling is het kloppend hart van de Boels organisatie; hier komen vragen binnen van klanten met wie raamcontracten zijn afgesloten, informatief telefoonverkeer, offerte aanvragen en vragen vanuit de diverse vestigingen.

Contactpersoon

Layla Ismaili
Details
  • Salaris Indicatie€1.800,- / €2.500,-
  • CarrièreniveauStarter
  • Ervaring0 Tot 2 Jaar
  • OpleidingsniveauVMBO
Shortlist Is deze vacature niet voor jou, maar voor een bekende? Deel hem dan.