Klantenservice Medewerker

Stevik Personeelsbemiddeling
Vacature Omschrijving

Als customer service medewerker ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor een optimale klantenservice. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten. Je zorgt voor het juiste antwoord op vragen en voor een goede oplossing van problemen. Jouw stem is het visitekaartje van onze organisatie.

Lijkt het je leuk om telefonisch klanten te woord te staan en klantcontacten administratief te verwerken? Vind je het leuk om e-mails te beantwoorden en verantwoordelijkheid te nemen om vragen zo goed mogelijk te beantwoorden ? Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Functie eisen

Jouw profiel:

  • Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 21.00 uur en op zaterdag tussen 9.00 en 18.00 uur.
  • Je hebt bij voorkeur affiniteit of ervaring met het werken van verzekeringen
  • Je bent de eerste weken van training fulltime beschikbaar, maar parttime werken behoort zeker tot de mogelijkheden
  • Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en goede vaardigheden in het Engels
  • Je hebt goede computer- en typevaardigheden vaardigheden

Daarnaast ben je vriendelijk, oplossingsgericht en je bent duidelijk in woord en geschrift. In jouw rol ben je zelfstandig, nauwkeurig en je houdt van een gestructureerde omgeving. Je bent in staat om meerdere dingen tegelijk uit te voeren en met jouw analytische vermogen kun je goed samenvatten.

Bedrijfsprofiel

Werken in een informele, snelgroeiende (internationale) organisatie.

We moedigen alle medewerkers aan initiatief te nemen en ten volle gebruik te maken van de verantwoordelijkheid die hen is gegeven. We geloven in mensen die streven naar zelfstandigheid en zelfontplooiing.

Contactpersoon

S Jans
Details
  • Salaris Indicatie€1.800,- / €2.500,-
  • CarrièreniveauStarter
  • Ervaring0 Tot 2 Jaar
  • OpleidingsniveauVMBO
Shortlist Is deze vacature niet voor jou, maar voor een bekende? Deel hem dan.